Termini e Condizioni Generali

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Gabriele & Silvia Roma, contattabile via info@gabrielesilviaroma.it.

Effettuando un ordine, l’utente accetta pienamente queste condizioni.

1. Applicabilità

Effettuando un ordine sul nostro sito, accettate automaticamente questi termini e condizioni.
Se non siete d’accordo con una qualsiasi clausola, vi invitiamo a non completare l’acquisto.

2. Informazioni sui Prodotti

Facciamo tutto il possibile per descrivere i prodotti in modo accurato e fornire informazioni aggiornate.
Tuttavia, possono verificarsi errori di battitura o inesattezze. Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo e potrebbero differire leggermente dall’articolo reale.

3. Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini vengono elaborati dopo il ricevimento del pagamento completo.

  • I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese.

  • I clienti sono responsabili di verificare quali metodi di pagamento sono disponibili nella loro area.

4. Elaborazione e Spedizione

  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

  • Tempo di spedizione: 3–7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione)

  • La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina

  • Raccomandiamo sempre di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire sicurezza e monitoraggio della spedizione

5. Resi e Cancellazioni

Per tutte le informazioni su resi e cancellazioni, si prega di consultare il nostro Politica di Reso.

6. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per perdita o danneggiamento dei pacchi se il tracking indica che l’articolo è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.

  • Controllate sempre attentamente l’indirizzo inserito al momento dell’ordine.

  • Eventuali errori nell’indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall’ordine.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web (testi, foto, loghi, grafica) sono di proprietà di Gabriele & Silvia Roma e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

8. Procedura di Reclamo

Eventuali reclami possono essere inviati per iscritto all’indirizzo info@gabrielesilviaroma.it.
Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile

Su questi termini e condizioni si applica la legge italiana.
Ogni controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali italiani.